Politica de envios

 

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la aceptación del mismo por parte de Stilato Srls, al coste indicado expresamente en el sitio web antes de realizar el Pedido. Stilato Srls se reserva el derecho de aceptar o rechazar entregas solicitadas fuera de Italia o Europa. En cualquier caso, para entregas fuera de Italia, los gastos de envío y los plazos de entrega pueden variar.

Para envíos a países fuera de la Unión Europea, los aranceles aduaneros de importación correrán a cargo del destinatario. Por lo tanto, se recomienda a los clientes contactar con las autoridades aduaneras de su país con antelación para verificar los costes y las posibles restricciones de importación.


Los plazos de entrega indicados por Stilato Srls deben considerarse puramente indicativos y un retraso con respecto a los mismos, o cualquier entrega efectuada con envíos fraccionados posteriores, no da derecho al Cliente a rechazar la entrega y a reclamar una compensación o indemnización.

En el momento de la entrega de los productos, el Cliente deberá comprobar:
que el número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento de transporte,
que el embalaje esté intacto, no dañado, no mojado o alterado de cualquier otra forma, incluidos los materiales de sellado (cinta adhesiva o correas metálicas).

Cualquier daño al embalaje o al producto, o cualquier discrepancia en el número de paquetes o información, deberá notificarse de inmediato mediante una anotación específica en el albarán de entrega del producto que se devolverá al transportista. Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos deberá notificarse en un plazo de 7 días a partir de la entrega, según los métodos establecidos en este documento.